Supervision 24/7 · Astreinte active
Une panne serveur, une boîte mail saturée, une mise à jour qui casse la production : ces incidents ont tous un coût, et ils arrivent toujours au mauvais moment. L’infogérance consiste à confier la supervision, la maintenance et la sécurité de votre infrastructure à une équipe dédiée, pour que vous vous concentriez sur votre métier, pas sur vos serveurs.
Nous surveillons vos systèmes en continu et intervenons avant que l’incident ne touche votre activité. Le dépannage est ponctuel; l’infogérance est continue et préventive.
Vous remplacez des investissements lourds et imprévisibles par un forfait mensuel fixe, ajusté à votre usage réel. Vous lissez vos coûts et préservez votre capacité d’investissement.
Plutôt qu’un poste interne coûteux à recruter et à former en continu — et sans filet en cas d’absence — vous accédez à une équipe d’experts mutualisée, toujours opérationnelle.
Supervision, sauvegardes vérifiées, mises à jour, durcissement des accès, protection des postes nomades et sécurisation des accès distants : la sécurité n’est pas une option ajoutée, elle est intégrée à chaque niveau du service.
Un socle clair, ajusté à votre structure lors de l’audit. Chaque brique fait l’objet d’un engagement de service et d’un reporting.
Six domaines d’intervention qui composent, ensemble, une infogérance complète. Chacun fait l’objet d’un engagement de service et d’un reporting.
Infogérance complète de vos serveurs dédiés et VPS, Linux comme Windows : installation, exploitation, supervision et maintenance.
Configuration, optimisation et maintien en conditions opérationnelles de vos systèmes, services et middlewares.
Surveillance 24/7 de la disponibilité, des performances et des ressources, avec alerting et astreinte active.
Durcissement, gestion des accès, pare-feu, correctifs et veille sur les vulnérabilités, à chaque niveau de l’infrastructure.
Sauvegardes automatisées, externalisées et testées, avec plan de reprise d’activité pour limiter la perte de données.
Un interlocuteur humain, joignable et responsable, pour la prise en charge et la résolution de vos incidents et demandes.
Nous avons fait le choix de bâtir notre supervision sur des logiciels libres, éprouvés et auditables. Pas de boîte noire, pas de licence opaque, pas de dépendance à un éditeur : la transparence et la pérennité au service de votre infrastructure.
Plateforme de supervision de référence : collecte de métriques, détection d’anomalies et alerting sur l’ensemble de votre parc.
Gestion de configuration et mise en conformité continue : vos serveurs restent dans l’état souhaité, automatiquement.
Sauvegardes incrémentales, dédupliquées et chiffrées, vérifiées et restaurables rapidement en cas d’incident.
Inventaire automatisé du parc, gestion des actifs et suivi des tickets : une vision complète et à jour de votre SI.
Orchestration et automatisation des tâches récurrentes : opérations standardisées, tracées et exécutées sans erreur.
Centralisation et analyse des journaux : recherche, corrélation et alerting pour diagnostiquer vite et garder une traçabilité.
La supervision traditionnelle vous alerte quand quelque chose casse. Nous allons plus loin : en intégrant l’intelligence artificielle à nos outils de supervision, nous passons d’une logique réactive à une logique prédictive. Les signaux faibles sont détectés tôt, le bruit des alertes est filtré et les incidents sont anticipés avant d’atteindre vos utilisateurs.
L’analyse continue des journaux, métriques et événements révèle des tendances invisibles à l’œil humain. Nous identifions une dérive de capacité ou un comportement anormal avant qu’il ne devienne une panne.
Plutôt que des centaines d’alertes, nos équipes reçoivent des incidents qualifiés, contextualisés et priorisés par impact réel sur votre activité. Moins de bruit, des interventions plus rapides.
Pour les situations connues et maîtrisées, des scénarios automatisés corrigent ou isolent le problème en quelques secondes — là où une intervention manuelle prendrait des heures.
Les attaques aussi exploitent l’IA — phishing ultra-personnalisé, ransomwares adaptatifs. Nous opposons à ces menaces une détection comportementale capable de repérer l’inhabituel en temps réel.
L’IA met en lumière les ressources surdimensionnées et les gaspillages d’infrastructure. Vous payez pour ce dont vous avez réellement besoin.
Aucune action critique n’est laissée à une machine seule. L’intelligence artificielle accélère le diagnostic et le tri ; ce sont nos ingénieurs qui valident, arbitrent et engagent leur responsabilité. Vous gardez un interlocuteur humain, joignable et responsable.
Un audit initial nous permet de définir ensemble un périmètre, un niveau de service et un plan d’évolution adaptés à votre structure.
