Supervision 24/7 · Astreinte active
La supervision est le système nerveux de l’infogérance. Nous surveillons en continu la disponibilité, les performances et les ressources de votre infrastructure. Nous détectons les signaux faibles avant qu’ils ne deviennent des pannes, avec l’appui de l’IA et d’une astreinte humaine.
Du ping réseau à la métrique applicative, chaque couche de votre infrastructure est observée, historisée et analysée.
Surveillance des serveurs, services, sites et API : nous savons immédiatement si quelque chose tombe.
CPU, mémoire, disque, latence : nous suivons les tendances pour anticiper la saturation.
Des alertes qualifiées et priorisées par impact réel, pas un déluge de notifications.
Des ingénieurs joignables et mobilisés en dehors des heures ouvrées pour les incidents critiques.
L’analyse des historiques révèle les dérives invisibles à l’œil humain, avant la panne.
Un compte-rendu clair de la disponibilité, des incidents et des actions menées sur la période.
La supervision classique alerte quand ça casse. La nôtre anticipe — et trie le bruit pour que nos équipes agissent vite.
Des comportements inhabituels repérés en temps réel, même sans seuil prédéfini.
Les alertes liées sont regroupées en un incident unique, contextualisé et priorisé.
L’IA accélère le diagnostic ; nos ingénieurs valident et engagent leur responsabilité.
Nous nous appuyons principalement sur Zabbix, une plateforme open source de référence, complétée par Graylog pour l’analyse des journaux. Aucune licence propriétaire opaque : vous bénéficiez d’une couverture complète, auditable et pérenne.
Des ingénieurs sont mobilisables 24/7 pour prendre en charge les incidents critiques en dehors des heures ouvrées, selon le niveau de service convenu dans votre contrat.
Oui. Au-delà de l’infrastructure, nous pouvons superviser des indicateurs applicatifs et métiers pertinents pour votre activité : temps de réponse, files d’attente, transactions ou traitements critiques.
Mettons en place une supervision adaptée à votre criticité, avec les bons seuils, les bons indicateurs et la bonne astreinte.
